届いた商品とイメージが違った…
サイズが合うか心配…など
ご不安な方におすすめする「ご自宅ご試着」
ご注文方法
ご希望の商品ページより、商品をカートへ入れてください。
カートページの後方にある「レンタル期間・決済・ご自宅ご試着」のボックスの「レンタル期間」に、ご希望の日を含めた1泊2日の日程をご指定ください。
その直ぐ下にある『自宅試着』にチェックを入れ、次へ進んでください。
※グレーアウトしている日にちはお選びいただけません。
ご注文が完了するとご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、 購入履歴よりご注文状況をご確認ください。
送付先及びご連絡先の再確認や弊社よりご連絡をさせていただく場合がございますので、アカウントをお持ちの方はログインいただき、新規のお客様は必ず会員登録をしていただいております。
先ずは下記よりご登録ください。
スケジュール
- 自宅試着は、1泊2日です。
- 試着希望日の前日に到着、試着当日に返送となります。
- 試着当日中に発送のご手配をお願いいたします（その日中でしたら、発送時間に指定はございません）。
- 返却が遅れる場合は、必ずご連絡ください。
-
返却の遅延に関しましては、3,300円（税込）／1日を申し受ける場合がございます。
※ただし、災害・輸送中のトラブルなどやむを得ない事情は例外といたします。
試着ドレスの返送について
-
ドレス発送時に返送用の着払い伝票（ヤマト運輸）を同封いたしますのでご利用ください。
伝票には上記スケジュールに基づいた日程にて発送日を記載しております。ご発送遅れのないよう、ご注意ください。 -
ヤマト運輸営業所／取り扱いのあるコンビニエンスストア／個人宅集荷の何れかにてご手配ください。
詳しくは、ヤマト運輸HPにてご確認ください。
- ご返送の際は、ドレス附属品・ハンガーなど、お忘れ物がございませんよう納品書にてご確認ください。
試着料について
- 試着料は1回4,620円（消費税10%往復の送料込）をいただきます。
- ネット決済又は指定の口座にお振込みいただき入金確認後の発送となります（振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます）。
- ご試着後、レンタルご成約の場合には試着料4,620円はご指定の口座に返金させていただきます（2回以上の試着でも1回分4,620円となります）。
- 試着は1回につき2着までとさせていただきます。
ドレスの破損・汚れについて
-
ご試着前にお部屋にドレスの破損や汚れの原因となるものがないか十分にお確かめください。
特に煙草・飲物などにはご注意いただき、禁煙のお部屋にてご試着をお願いいたします。 - 万が一、お客さまの不注意によりご試着ドレスに破損・汚れが生じてしまった場合には、クリーニング代やお直し代金をご請求させていただく場合がございますのでお取り扱いにはご注意ください。
-
ドレスの着用はおひとりでは難しいため、ご家族・ご友人等にお手伝いをご依頼ください。
無理な着用は破損に繋がる恐れがございます。
事前のご用意、おすすめ品
【ドレスインナー】
-
ショーツ等は必ずご試着いただけますようお願いします。
ご購入を検討の際はお気軽にお申し付けください。
【シューズ】
- スカート丈を確認するために、当日履くシューズもしくは、ヒールの高さが同じシューズをご用意ください。
【姿見】
- 全体のシルエットやバックスタイルが確認できるため、ご用意いただくと大変便利です。
ドレスご試着について
-
メーカーやデザインにより、同じサイズでも多少、着心地が異なる場合がございます。
きついとお感じになる場合はファスナーの破損に繋がる恐れがございますので、無理なご試着はご遠慮ください。 -
ドレスのご試着は、ゆったりとしたスペースで行ってください。
狭い場所でのご試着は全体のシルエットがきれいに確認できない場合がございます。
ご自宅ご試着のご注意事項
※ご試着は無料とさせていただいておりますが、試着以外の用途でのご使用や明らかな劣化・紛失等がございましたら、ドレスをお買取いただきます。
※注文時にご希望頂いた着用日に沿えない場合もございます。その際はご了承下さい。
- 試着代は無料とさせて頂いておりますので、試着をご希望のお客様は、試着専用のフォームよりお申込みください。
- 1回につき2着までとさせて頂き、発送の送料と返送時の送料につきましては、お客様負担とさせて頂きます。
- 商品を取り扱う際には傷や汚れなどが付かない様、細心の注意をお願いいたします。
- 試着される際、指輪等アクセサリーはお外し頂き、香水などのにおいが付くものはしないでください。
- 試着以外の用途では使用しないでください。もしそれ以外の用途（試合やデモ等）に使用された場合お買取頂きます。
- 試着後ご返品頂いたドレスの状態が明らかに悪化している場合は、商品代金等を実費をご請求させていただく場合がございますので、ご了承ください。
- 試着後は、必ず即日でのご返送手続きをお願い致します。※ご試着頂いた後、同梱で発送しました着払いの伝票を利用して、ドレスをご返送ください。
- 試着後、商品ご購入をご希望のお客様はお手数ですが、当店までお電話もしくは、メールにてご連絡をください。 追って御見積りをお出させて頂きます。
その他注意事項
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東京都外にお住まいのお客様にご利用いただけます。
また、ご利用日が決定しており、3ヵ月以内のお客さま限定とさせていただいております。 - ド自宅試着予約をキャンセルする場合、試着日の1週間前までにご連絡ください。
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ご利用日当日の空き状況を確認の上、ご自宅ご試着をお受けしておりますが、ご利用日当日を確約するものではございません。
ご自宅ご試着をご利用いただいた後、またはご利用中にご利用日当日が他のお客さまのご予約で埋まってしまう場合もございますので、ご了承ください。
ご試着後の契約について
- WEBサイトの注文画面より正規のご注文をしてください。
- ヒアリングシートも同封させていただきますので、記載の上返却のドレスと一緒にお送りいただいても問題ありません。
