利用規約

第1条（利用申し込みにあたって）

株式会社K’s Corporaion(以下、｢当社｣という)のアイビードレスwebサイト(以下、｢本サイト｣という)でレンタルサービス(以下、｢本サービス｣という)を利用されるお客様は、｢～アイビードレス～マイページ｣のユーザー登録が必要となります。

・本サービスのご利用は、日本在住の18歳以上の方に限ります。

・レンタル商品という特性上、多少の傷・しわ等の使用感のある状態でお使いいただくことをご了承ください。

・汚損・破損、盗難・紛失のあった場合、当社の基準に基づき弁償金をお支払いいただく場合があります。

第2条（個人情報の取り扱い、利用目的）

当社は、個人情報保護法、その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等に公開しているプライバシーポリシーを順守し、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。

・本サイトがお客様から取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

・商品配送に関するご連絡・お問い合わせ等

・商品の延滞や未返却、修理等発生時のご連絡

・商品やサービス等のご案内

・本サイトは以下の場合を除き、お客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはありません。

・法令に基づく場合、及び国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合。

・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。

・お客様より取得した個人情報の安全管理は適切な取り扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

第3条（本規約の変更）

・当社は、本規約を必要に応じてお客様の承諾なく変更・改正できるものとします。

第4条（通知および責任）

・本サービスの利用に関して、当社からお客様へは原則、電子メールにてご連絡いたします。(お電話にてご連絡する場合もございます)。

・注文完了時、出荷完了時、返却受付時のご連絡および修理、延滞金、その他のご連絡が必要な場合にメールもしくはお電話にてご連絡いたします。

・お客様の電子メールの未受信、未開封、自動削除等により、お客様に生じた不利益や各種料金の課金支払義務等については、すべてお客様の責任とし、当社は一切の責任を負わないものとします。

第5条（レンタルサービスについて）

利用期間

・レンタル期間は3泊4日(4日間)となります。お客様が指定したお届け日をレンタル開始日とし、お届け日から4日目をレンタル終了日(返却日)とします。なお、原則としてレンタル期間の延長はできません。

利用申し込みについて

・お申し込み可能期間はお届け日の3か月前から5日前までとなります。お申し込みは本サイトにて承ります。

・お届け先が北海道・九州・四国・中国地方の場合、お申し込み可能期間はお届け日の90日前から6日前までとなります。離島の場合、通常よりお時間がかかりますので、詳しくはお問い合わせ窓口にご連絡ください。

・注文が完了すると、当社より注文完了の通知を電子メールにてお送りします。電子メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせページからお問い合わせいただくかお電話ください。

・レンタル商品を出荷し、当社から出荷完了の電子メールを発信した時点で、お客様と当社との間で本規約に基づくレンタル契約が成立するものとします。

レンタル料金

・レンタル料金はクレジットカード、または口座振込でのお支払いとなります。ショールームにお越しいただく場合は、電子マネー決済もご用意しております。

・レンタル料金には、往復の配送料金と通常のクリーニング代金が含まれております。ただし、汚損・破損等により特殊対応が必要となった場合、当社の基準に基づき弁償金をお支払いいただく場合がございます。

レンタル商品の配送

・お届け先は日本国内のみとなります。お客様が指定した住所へ商品を配送します。

レンタル商品の返却

・お届けの際に使用したダンボールに入れてご返却ください。

※お届けした箱以外の大きい箱でご返却された場合、サイズによって差額送料が発生しますのでご注意ください。

・返却用の着払い伝票を同封しておりますので、伝票を張り替えてご返却ください。

・当社指定の運送会社：ヤマト運輸株式会社

・返却は配送のみの承りとなります。

・当社指定の運送会社以外をご利用された場合、送料はお客様負担となります。

・返却はすべての商品をお届け時の専用BOXにいれ、返却日(4日目)の昼13時までにお手続きをお済ませください。

・ご返却が遅れた場合、5日目以降、延滞料金が発生いたします。

・上記手続き以外の方法で返却し、レンタル商品の紛失・毀損が発生した場合、お客様の責任となり、当社はその費用を請求させていただく場合がございます。

レンタル商品のお受け取りについては、ショールームで直接お受け取りいただくことができます。

・店舗での受け取りは、営業時間内とさせていただきます。

・ショールームの営業時間は当社ホームページをご確認ください。

・ショールームでの受け取りの場合でも、配送料金の返金はできませんので、ご了承ください。

第6条（ご自宅ご試着について）

※ご試着以外の用途でのご使用や明らかな劣化・紛失等がございましたら、ドレスをお買取りいただきます。

※注文時にご希望頂いた着用日に沿えない場合もございます。その際はご了承ください。

⑴試着をご希望のお客様は、試着専用のフォームよりお申込みください。試着料は1回4,620円（消費税10％、往復の送料込）をいただきます。クレジットカード決済または口座振込にて入金確認後の発送となります。（振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます）。ご試着後、レンタルご成約の場合には試着料4,620円はご指定の口座に返金させていただきます。（2回以上の試着でも1回分4,620円となります）。

⑵試着は1回につき2着までとさせていただきます。

⑶商品を取り扱う際には傷や汚れなどが付かない様、細心の注意をお願いいたします。

⑷試着される際、指輪等アクセサリーはお外し頂き、香水などのにおいが付くものはしないでください。

⑸試着以外の用途では使用しないでください。もしそれ以外の用途（試合やデモ等）に使用された場合お買取りいただきます。

⑹試着後ご返品頂いたドレスの状態が明らかに悪化している場合は、商品代金等の実費をご請求させていただく場合がございますので、ご了承ください。

⑺試着後は、必ず即日でのご返送手続きをお願い致します。※同梱の着払い伝票をご利用の上、ドレスをご返送ください。返却が遅れた場合、遅延金が発生する場合がございますのでご注意ください。

⑻試着後、商品ご購入をご希望のお客様はお手数ですが、当店までお電話もしくは、メールにてご連絡ください。 追って御見積させていただきます。

対象アイテムについて

・ドレスのみ試着対象となり2点まで注文できます。

お届け先について

・お客様が指定した住所へ配送いたします。

第7条（キャンセル・内容変更等について）

・ご注文内容の変更や追加の締切は、ご利用日の１週間前までとさせていただきます。

・お届け先の変更や時間指定の変更、商品の変更・追加など、ご注文に関する情報はお客様からご変更していただくことができません。ご要望の際は「お問い合わせフォーム」よりご利用日の4日前のお昼12時までにご依頼ください。

※離島の場合、地域により異なりますので、詳しくはお問い合わせ窓口にご連絡ください。

第8条（ご利用にあたっての注意事項）

レンタル商品が用意できなくなった場合

・ 利用申し込み後、他のお客様の未返却・汚損等によりレンタル商品が用意できなくなる場合があります。その場合、当社よりお電話でご連絡のうえ、ご返金にて対応させていただきます。

レンタル商品の受け取り時の注意

・商品のお届けはお届け日の午前中となります。お届け日は、トラブル防止のためご利用日の前日までを指定し、お受け取りください。

・何か不備がありましたら、必ず受取日に以下の窓口までご連絡ください。ご返金にて対応させていただきます。

・当日中にご連絡がなかった場合、当社はレンタル商品に大きな破損・汚損がないものとして取り扱います。

  お問い合わせ窓口：株式会社K’s Corporation

  電話：0120-24-7000

  メール：ivydress7@gmail.com

  受付時間：12:00～18:00（日曜日を除く）

第9条（サービスにおける禁止行為）

・レンタル商品の所有権は当社に帰属します。第三者に転貸、使用貸借、譲渡、質入、占有等をすることはできません。また、レンタル商品の改変をすることはできません。

・クリーニング・修理等は指定業者にて行いますので、お客様自身による洗濯・漂白・修理等またはそれらの手配等は一切行わないでください。

・本サービスを利用する際、虚偽情報を登録する等の行為は行わないでください。

・その他当社が不適当と判断する行為

第10条（本規約に違反した場合の対応）

・レンタルサービス利用申し込みの取り消し、レンタル商品の即時返却、以後本サービスの利用停止等の対応を取らせていただく場合がございます。

第11条（破損、紛失、遅延等が生じた場合の対応）

汚損・破損、紛失・盗難が生じた場合

・汚損・破損、紛失・盗難が生じた場合は、次の基準に基づき弁償金をご負担いただきます。

・レンタル商品が次のお客様に貸出できない状態でご返却をされた場合、またレンタル商品を紛失された場合、商品代金の100％（店頭販売価格）をご請求させていただきます。

・ネックレスなどの付属品を紛失された場合は新たな制作の為の実費をご請求させていただきます。

・紛失・盗難の場合：商品代金の100％（店頭販売価格）をご請求させていただきます。

・嘔吐や経血による汚損は衛生上の理由により当該商品を廃棄するため、弁償金をご請求させていただきます。

・弁償金は商品損害に対する請求であり商品代金ではございません（弁償金をお支払いいただいても当該商品の譲渡はいたしません）。

商品返却の遅延が生じた場合

・返却期限を過ぎても返却がない場合、当社からご連絡させていただきます。

・返却期限を過ぎて返却した場合、次の基準に基づき延滞料金をご負担いただきます。

  ●延滞

  返却が遅れ3泊4日以上かかった場合になります。その場合、1日につきレンタル代金合計の50％の延滞料金をお支払いいただきます。

  次のお客様のご迷惑となりますので、延滞はなさらぬようお気をつけください。

  ＜配送によるご返却のお客様＞

  配送によるご返却はヤマト運輸のみとさせていただきます。他配送業者によるご返却の場合は配送運賃はお客さま負担となりますのでご了承ください。

  ●延長

  当店は基本3泊4日のレンタルシステムですが、あらかじめご相談頂ければ、次のお客様に影響のない範囲で延長することができます。

  延長料金は以下の通りです。

  ・・・延長1日目～5日目まで1日あたり商品合計代金の20％

  ・・・延長6日目以降1日あたり商品合計代金の10％

  ※ご利用日数を延長する場合はご注文商品全てに同じ延長日数を選択ください。ご利用期間（延長日数）が異なる場合は、ご返却日も異なり返却送料がお客さま負担となりますのでご注意ください。

・返却期限を2週間以上超過しても返却せず、または延滞料金等のお支払いがない場合、当社は商品保全等のため、法的措置等を取ることがあります。

・破損、紛失、遅延等により追加料金（修理代金・延滞金等）が生じた場合、お振込みでのお手続きとなります。振込手数料はお客様負担となります。

第12条（免責に関する事項）

・商品発送の際、天候・交通・運送会社の過失等により遅配し、お客様に損害が生じた場合でも、当社は責任を負いません。

・お客様が不在等により商品を受領できなかった場合、お客様に生じた不利益や各種料金の支払義務等について、当社は責任を負いません。

・本サービスの利用により生じたお客様または第三者の損害について、当社は責任を負いません。

第13条（サービスの中止、終了）

・当社は、お客様への事前通知または承諾なく、本サービスの一部または全部の中断・中止・終了ができるものとします。それにより生じたお客様または第三者の損害について、当社は責任を負いません。

第14条（準拠法、管轄裁判所）

・本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。また、お客様と当社との間で訴訟の必要が生じた場合は、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。